Microsoft Dynamics 365 - Vendas - Microsoft Viva Sales

Microsoft Viva Sales. O Viva Sales é uma aplicação de experiência de vendedor que captura automaticamente dados do Office 365 e Microsoft Teams em qualquer ferramenta de CRM, o que elimina a necessidade de introdução de dados manual para ajudar a concentrar-se nas vendas. Aproveite o seu tempo: Deixe os formulários - O Viva Sales ajuda com tarefas do quotidiano, como a recolha e introdução de dados, para poder concentrar-se mais no desenvolvimento de relações. Associe os dados - Aumente a produtividade com informações acionáveis. Uma vista clara dos estados dos clientes ajuda a tirar o máximo partido das suas conversas. Feche o negócio - Mantenha o ritmo com sugestões de seguimento baseadas em IA e lembretes concebidos para fechar os negócios. Dinamize o seu CRM. Aumente a produtividade com uma aplicação de gestão das relações com os clientes (CRM) que ajuda a fazer o que adora – interagir com os clientes. Faça a gestão da sua lista de clientes de CRM - Adicione clientes à sua ferramenta de CRM no fluxo de trabalho e faça a gestão das suas relações mais facilmente do que nunca; Mantenha-se no fluxo de trabalho - Crie e edite dados de CRM de clientes nas suas aplicações utilizadas frequentemente, como o Teams e Outlook. Obtenha uma vista holística - Obtenha dados avançados das suas ferramentas de produtividade para um perfil de cliente mais robusto. Ligue-se à sua ferramenta de CRM - Elimine o trabalho agitado ao ligar automaticamente a sua ferramenta de CRM ao conjunto de aplicações do Office. Funciona com a ferramenta de CRM que preferir - Mantenha-se sempre a par, quer a sua organização opere no Salesforce ou no Dynamics 365 Sales. Atualize a sua ferramenta de CRM nas aplicações do Office e no Teams - A sua ferramenta de CRM mantém-se sempre a par, mesmo à medida que faz alterações aos seus contactos e interações no fluxo de trabalho. Vistas de instantâneos de entradas de CRM - Elimine a necessidade de mudar de vista. Veja os dados de vendas relevantes a partir da sua ferramenta de CRM na barra lateral de cliente do Viva Sales. Colabore em toda a sua organização - Utilize @menções para enviar detalhes sobre os clientes aos seus colegas no Teams. Partilhe dados do cliente em várias aplicações - Importe facilmente informações relevantes de clientes do Viva Sales do Outlook para o Teams. Impulsione as vendas - Partilhe facilmente um cartão de cliente para garantir que a sua equipa tem os detalhes mais recentes. Obtenha contexto a partir de conhecimento partilhado - Partilhe conhecimentos com colegas de equipa e atualize facilmente as informações de clientes de CRM no Teams. Reforce as relações com a IA - Obtenha uma compreensão mais aprofundada com informações de conversas, resumos de chamadas e itens de ação de chamadas. Reveja os resultados da reunião - Utilize a IA para monitorizar sentimentos positivos ou negativos em relação à conversa. Dê seguimento de forma eficaz com recomendações baseadas em IA - Deixe de tirar notas e obtenha uma transcrição completa da reunião do seu cliente, assim como ações de seguimento. Personalize as suas chamadas - Utilize filtros, dados na chamada e sugestões para criar um plano de cliente que se adeque ao seu estilo. Uma aplicação de experiência de vendedor que permite utilizar o Office 365 e o Microsoft Teams para capturar automaticamente dados em qualquer sistema de CRM. Elimina a necessidade de introdução de dados manual e dá mais tempo para os vendedores se concentrarem nas vendas: Inteligência conversacional; Integração do Salesforce CRM; Integração do Dynamics 365 Sales; Identifique clientes em e-mails; Informações sobre reuniões do Teams; Partilhe e colabore em dados empresariais.