Microsoft Dynamics 365 - Plataforma de Dados de Cliente - Primeira aplicação do Dynamics 365 - Customer Insights

Microsoft Dynamics 365 Customer Insights. O Dynamics 365 Customer Insights é a plataforma de dados de clientes (CDP) da Microsoft que ajuda a fornecer experiências de cliente personalizadas. A aplicação fornece uma vista holística de clientes com tempo não correspondido para informações. Obtenha a vista mais abrangente dos seus clientes unificando dados de clientes com dados operacionais e de IoT em tempo real. Melhorar perfis de cliente com origens de dados proprietárias e de terceiros. O Customer Insights ajuda-o a transformar o seu negócio numa organização orientada para o cliente, ao capacitar os profissionais de marketing, de vendas e de serviços para personalizar as interações 1:1 em escala. As integrações prontas com a aplicações da Microsoft e de terceiros podem ser utilizadas para ativar informações em tempo real para impulsionar ações significativas. Ligue dados de origens de dados transacionais, comportamentais e demográficas para criar vistas de clientes abrangentes. Obtenha informações de origem com modelos de IA pré-criados ou crie, teste e implemente rapidamente modelos de IA/ML personalizados utilizando soluções de análise avançadas em escala ilimitada. Mantenha um controlo total sobre os dados dos seus clientes para assegurar o nível mais elevado de governação e conformidade de dados com uma CDP de nível empresarial de gestão personalizada integrada no Microsoft Azure. Suporte o Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados (RGPD) e outros requisitos legislativos e normas do setor através de ferramentas integradas de privacidade, segurança e governação.