Microsoft Dynamics 365 - Customer Data Platform - Aplicación posterior elegible de Dynamics 365 - Customer Insights

Perspectivas del cliente de Microsoft Dynamics 365. Dynamics 365 Customer Insights es la plataforma de datos del cliente (CDP) de Microsoft que ayuda a brindar experiencias de cliente personalizadas. La aplicación proporciona una visión holística de los clientes con un tiempo inigualable para obtener información. Obtenga la vista más completa de sus clientes al unificar los datos de los clientes con datos operativos y de IoT en tiempo real. Mejore los perfiles de los clientes con fuentes de datos propias y de terceros. Customer Insights lo ayuda a transformar su negocio en una organización impulsada por el cliente al empoderar a los profesionales de marketing, ventas y servicios para personalizar interacciones 1:1 a escala. Las integraciones listas para usar con aplicaciones de Microsoft y de terceros se pueden aprovechar para permitir que la información en tiempo real impulse acciones significativas. Vincule datos de fuentes de datos transaccionales, de comportamiento y demográficos para crear vistas integrales de los clientes. Obtenga información de la fuente con modelos de IA preconstruidos, o construya, pruebe e implemente rápidamente modelos de IA/ML personalizados utilizando soluciones de análisis avanzado a escala ilimitada. Mantenga un control completo sobre los datos de sus clientes para garantizar el más alto nivel de gobierno de datos y cumplimiento con un CDP de nivel empresarial con administración personalizada integrada en Microsoft Azure. Admita el Reglamento general de protección de datos (GDPR) y otros requisitos legislativos y estándares de la industria a través de herramientas integradas de privacidad, seguridad y gobernanza.